Сектори

Здравеопазване

Клиниките и доставчиците на здравни услуги се нуждаят от софтуер, който спестява време на персонала, без да излага на риск поверителността. Изграждаме административни и оперативни системи, в чиято основа са сигурността и контролът на достъпа.

Типични предизвикателства

  • Записване на часове по телефона

    Служителите на рецепцията прекарват часове на телефона, за да записват и пренасрочват посещения.

  • Неявили се пациенти

    Пропуснатите часове без напомняния струват време и приходи.

  • Хартия и разпилени записи

    Вътрешните записи и формуляри са разделени между хартия и различни програми.

  • Строги изисквания за поверителност

    Здравните данни изискват по-високо ниво на защита и контрол на достъпа.

Какво изграждаме за този сектор

  • Онлайн записване на часове

    Часовете се запазват и управляват онлайн, с автоматични напомняния.

  • Портали за пациенти и клиенти

    Сигурен достъп до часове, документи и съобщения.

  • Системи за вътрешни операции

    Графици на персонала, кабинети, наличности на консумативи и вътрешни формуляри.

  • Управленски табла

    Натовареност, време за изчакване и дейност по отделения.

  • Интеграции

    Връзки със съществуващия софтуер на медицинската практика, с платежни системи и със системи за съобщения.

Правила и стандарти, с които се съобразяваме

  • Специални категории лични данни

    Здравните данни се защитават със строг контрол на достъпа и водене на журнали, както изискват GDPR и Законът за защита на личните данни.

  • Достъп само при необходимост

    Всяка роля вижда само информацията, необходима за нейната работа.

  • Правила за медицинските изделия

    Създаваме административен и оперативен софтуер. Ако даден проект би се квалифицирал като медицинско изделие съгласно правилата на ЕС, ще ви кажем това още в началото.

Типичен сценарий

Илюстративен пример за вида проекти, които изграждаме, а не описание на конкретен клиент.

Ситуация

Частна клиника записва всички часове по телефона и има висок дял пропуснати посещения.

Какво изграждаме

Онлайн записване, свързано с графиците на лекарите, автоматични SMS напомняния и вътрешно табло за натовареността.

Резултат

По-малко обаждания на рецепцията, по-малко неявявания и ясна представа за капацитета.

Вашият сектор не е в списъка?

Пишете ни. Добре организираните процеси могат да се дигитализират във всеки сектор.

Поискайте оферта